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  • 안녕하세요. 고객님

    2020년 3월 25일부터 남양아이닷컴이용약관 및 개인정보처리방침 내용 일부가 변경되어, 아래와 같이 안내드립니다.

     


    관련문의사항

    고객센터: 1522-0130 

     

    회원님께서는 개정공지일 3월 19일 ~ 3월 24일까지 변경된 방침에 동의하지 않으시는 경우 고객센터를 통해 회원탈퇴를 요청하실 수 있으며, 

    거부의사(회원탈퇴)를 표시하지 않으시는 경우 본 이용약관 및 개정개인정보처리방침에 동의하신 것으로 간주합니다.

     

    개정  이용약관 V.8.1 보기

     

    개정 개인정보처리방침 V.27.6 보기
     

  • 안녕하세요. 남양몰입니다.

     

    SKT 시스템 작업으로 인해 아래와 같이 휴대폰본인확인서비스의 순단 발생이 있을 수 있습니다.

     

    ● 작업 일정 : 2020-03-05 19:00 ~ 22:00

    ● 작업 내용 : SKT 내부 시스템 작업

    ● 작업 영향 : SKT 본인인증/알뜰폰 본인인증 수차례 순단 발생

                  (남양Family 회원가입/아이디찾기/비밀번호찾기 등 SKT사용자의 본인인증시 순단발생)

     

     

    서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    보다 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.

     

    감사합니다. 

  • 안녕하세요. 남양몰입니다.

    먼저 남양몰을 이용해주시는 모든 고객님들께 감사의 인사 드립니다 


    최근 코로나19(COViD-19) 위기 경보가 '심각'단계로 격상되면서,

    남양몰 주문량이 급증하였고,

    이에 따라 택배 출고 및 배송 일정에 지연이 발생하여 안내 말씀드립니다.


    고객님의 주문결제일로부터

    영업일 기준 1일~3일 정도 택배 출고가 지연될 수 있사오니

    남양몰 이용에 참고해주시기 바랍니다.


    최대한 빠른 출고가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다. 

  • 안녕하세요.

    남양몰입니다.

     

    설연휴 배송 및 고객센터 운영 안내 드립니다.

     

    배송안내

     

    ① 1월 22일 수요일 오후 1시까지 주문 및 결제완료 상품에 한하여, 

       설 연휴 이전 발송이 가능합니다.

    ② 1월 22일 수요일 오후 1시 이후 주문 및 결제완료 상품은 

       1월 28일 화요일 이후 순차적으로 발송이 진행 될 예정입니다.

     

     

    ※배송참고 사항

    -분유 및 남양유업 배송 제품에 한합니다.

    -도서, 산간, 기타 등 지역에 따라 차이가 있으며, 2~3일정도 여유있게 주문하시기 바랍니다.

    -유아의류(보리보리)와 완구/기저귀 등 업체 배송상품의 경우 업체별로 상이합니다.

     

     

    고객센터 운영 안내

     

    ※고객센터 휴무기간 : 1월 23일(목) 15:00 ~ 1월 27일(월)

     

    위기간 동안 고객센터 상담 및 답변이 어려우며  

    연휴기간 동안 남겨주신 1:1문의는 연휴 이후에 다소 답변이 늦어질 수 있는 점 

    고객님의 넓은 양해 부탁 드립니다.

     

    즐거운 설 명절 되시기 바랍니다.

    감사합니다. 

  • 안녕하세요.

    남양유업입니다.

     

    서비스 정기점검으로 인해

    아래와 같이 일시적으로 서비스가 중단될 예정입니다.

     

    -작업내용 : 시스템 점검

    -작업일시 : 2020년1월9일(목) 18:30 ~ 19:30

    -중단내용 : 남양 Family 사이트(남양몰/남양아이/남양유업 등)

                        PC/Mobile/APP 서비스중지

     

    서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    보다 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.

     

    감사합니다.

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고객센터 1522-0130
평일 9:00 ~ 11:45 | 12:45~18:00
주말, 공휴일은 1:1문의를 이용
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  1. 수집항목

    이름, 아이디, 전화번호, 휴대전화, 이메일, 업체명, 대표자명, 주소, 주력상품, 사업자종류, 사업자등록번호, 브랜드명, 연매출, 업태, 업종, 비과세여부

  2. 수집목적

    쇼핑몰 입점 문의 접수 및 결과 회신

  3. 이용기간

    개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 기타 사항은 남양몰 개인정보취급방침에 따릅니다.

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고객센터로 문의해주세요 (1522-0130)

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약관

프리미엄멤버십 이용약관

프리미엄멤버십 이용약관

1.숙지 의무

남양아이닷컴회원은 프리미엄멤버십 회원가입에 앞서 반드시 본 약관을 주의 깊게 읽고 숙지해야 합니다.

 

2.프리미엄멤버십이란

- 남양몰에서 지속적으로 분유구입을 하는 회원님께 혜택을 드리는 제도입니다.

- 프리미엄멤버십 제품 구매 횟수가 많아 질수록 15~18%까지 할인율을 적용해 드리며 5회 구매 시 마다 사은품 교환권을 드립니다.

- 프리미엄멤버십 회원가입에 자녀정보를 입력 후 가입하시면 첫 구매 시 남양몰 일반판매가 대비 15%할인을 받을 수 있습니다.

- 프리미엄멤버십은 가입 후 탈퇴 시까지 혜택을 받을 수 있습니다.

 

3.프리미엄멤버십 유료화

- 남양몰 프리미엄멤버십은 2008년 3월 31일부로 유료화 됩니다.

- 유료화 초기가입금액은 40,000원이며, 재가입하는 경우는 무료입니다.

- 가입 후 탈퇴를 요청할 경우 가입일로부터 1주일 이내에 요청할 수 있습니다.

  단, 사은품을 수령하거나 프리미엄멤버십에서 1회이상 구매한 경우 가입비를 환불하지 않습니다.

- 사은품 선택후에는 절대로 변경이 불가능합니다. (기저귀 성별 변경도 불가)

- 사은품은 가입 후 2주후 택배로 배송됩니다. (1회이상 구매시에만 사은품지급)

- 사은품 및 가격 그리고 할인폭은 예고없이 변경될 수 있습니다.

 

4.프리미엄멤버십이 적용되는 제품

- 프리미엄멤버십 적용제품은 예고없이 변경될 수 있습니다.

 

5.프리미엄멤버십의 가입 조건

- 남양아이닷컴회원이며 출산예정이거나 만 24개월 미만의 자녀가 있으신 분은 가입할 수 있습니다.

- DM가입회원(오프라인 회원가입)은 별도의 절차 없이 프리미엄멤버십으로 가입됩니다.

- 다자녀 인증 회원은 최초 로그인 시 가입 동의할 경우 프리미엄멤버십으로 가입됩니다.

 

6.구매 사은품

- 남양몰내의 남양아이닷컴제품 일반 사은품과 중복 지급되지 않습니다.

- 프리미엄멤버십 회원은 5회 구매 시 마다 사은품교환권을 드리며, 사은품 교환권은 원하시는 사은품으로 신청하실 수 있습니다.

- 선택하신 사은품은 매주 목요일 일괄적으로 발송하며 사은품의 종류는 남양몰 내부 방침에 따라 변경될 수 있습니다.

 

7.할인쿠폰,기타 할인카드(다자녀카드 등)와 프리미엄멤버십의 할인

- 프리미엄멤버십 제품이 할인쿠폰 적용 대상으로 등록된 경우에는 프리미엄멤버십 할인헤택과 쿠폰혜택을 동시에 받을 수 있습니다.(단, 일부 할인쿠폰에 한함)

- 각 지방자치단체가 발행하는 다자녀카드 할인혜택은 프리미엄멤버십과 중복하여 할인 받으실 수 없습니다.

- 프리미엄멤버십 할인단계의 할인율만 적용됩니다.

 

8.프리미엄멤버십 회원가입 이전의 구매내역

프리미엄멤버십에 회원가입 이후 프리미엄멤버십 할인이 적용되는 제품을 구매한 경우에만 구매횟수로 인정합니다.

 

9.제품단계별 주문 총량 제한

- 한 아이디로 구입할 수 있는 프리미엄멤버십 제품은 등급별로 총량이 제한되어 있습니다.

- 1~2구간은 각각 24캔, 3구간은 54캔, 4구간은 42캔으로 제한됩니다.

- 다자녀 인증 회원은 등급별 총량에 자녀 수를 곱한 만큼 구매할 수 있습니다.

- 쌍둥이 이상 다자녀 가정은 주민등록등본(주민등록뒷번호 마스킹처리), 아이디, 전화번호를 팩스(02-733-6389, 수신 : 남양몰)로 넣어 주시면 추가 조정이 됩니다.

- 문의전화 : 1522-0130

 

10.주문 취소에 따른 구매 횟수 조정

- 프리미엄멤버십회원으로 제품을 주문한 후 제품의 주문을 취소하는 경우 구매횟수도 1회가 마이너스 조정되며 이로 인해 할인율이 달라질 수 있습니다.

- 단, 구매 횟수는 프리미엄멤버십 제품에 한하며 프리미엄멤버십 추가할인 제품, 프리미엄멤버십 전용샵 제품은 포함되지 않습니다.

 

11.프리미엄멤버십 회원의 할인율

프리미엄멤버십 제품의 구매 횟수를 기준으로

1회~5회는 남양몰의 일반판매가의 15%

6회~10회는 남양몰의 일반판매가의 16%

11회~15회는 남양몰의 일반판매가의 17%

16회 이상은 남양몰의 일반판매가의 18%를 할인 받습니다.

단, 할인율 및 일반판매가격은 시장환경 또는 가격정책 변경 등에 의해 변동될 수 있습니다.

 

12.기타

- 본 약관에 별도 기재되지 않은 회원 가입에 따른 개인정보 보호 정책은 남양아이닷컴 홈페이지의 개인정보 보호정책을 준용합니다.

- 본 약관에 정하지 아니한 회원 정책, 주문, 취소 등 회원 및 사이버몰 이용에 관한 내용은 남양아이닷컴의 약관에 따릅니다.

- 본 약관에서 정하지 아니한 사항에 관하여는 공정거래위원회가 정하는 소비자 보호 지침 및 관계 법령 또는 상관례를 따릅니다.

 

- 본 약관 변경은 2019년 9월 2일부터 시행됩니다. 

※ 위의 개인정보 보호정책은 수시로 내용이 변경될 수 있으므로 정기적으로 방문하셔서 확인하십시오. 

남양아이닷컴의 개인정보 보호정책은 2002년 5월 30일부터 시작합니다. 

약관

개인정보 수집 및 이용동의

프리미엄멤버십 개인정보 수집 및 이용동의

1.목적

구매한 물품의 배송/설치 등 고객과 체결한 계약의 이행, 불만처리 등을 위한 본인확인에 이용

 

2.항목

1) 본인확인정보(CI, DI, 생년월일, 성별 등 본인확인에 필요한 정보로서, 최초 본인인증 시 1회에 한함)

2) 주문자 정보 : 이름, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일

3) 수령자 정보 : 이름, 전화번호, 휴대전화번호, 주소

 

3.이용 및 보유기간

회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지

프리미엄멤버십 가입동의

아래 필수 동의항목에 동의 시, 무료로 프리미엄멤버십 혜택을 받으실 수 있습니다.

[필수] 프리미엄멤버십 이용약관 동의

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