남양몰

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  • 안녕하세요 남양몰입니다. 

     

    먼저 남양몰을 이용해주시는 모든 고객님들께 감사의 인사 드립니다. 

    산불로 인하여 경북, 울산, 경남 일부지역에 
    출고 및 배송지연이 발생하여 안내 말씀드립니다. 

    [배송지연 지역]

    경북 안동시 일부
    경북 영덕군, 의성군, 청송군 전체
    경북 영양군
    울산 울주군 온양읍 일부
    경남 하동군 일부

    * 냉장제품 출고불가
    최대한 빠른 배송이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    산불로 인해 주소지 변경 및 구매하신 제품 결제취소가 필요하실 경우 언제든지 문의 주시면 빠르게 조치하여 드리겠습니다.
    또한, 산불로 피해 입으신 분들의 빠른 일상복귀와 회복 및 큰 피해가 없으시기를 바랍니다.

     

     

    감사합니다.

     

  • 안녕하세요. 고객님 

    개인정보처리방침 내용 일부가 변경되어, 아래와 같이 안내드립니다.
     
    1.개정사유

    항목1.개인정보의 수집 및 이용목적
    1)개인정보의 수집 및 이용 항목 현행화
    - P-맴버십 가입 절차 간소화로 수집/이용 항목 감소
    2)개인정보 수집/이용 구분 현행화
    - 대표홈페이지 서비스 추가

    항목2.개인정보의 보유 및 이용기간
    1)개인정보 보유 및 이용기간 현행화
    - 대표홈페이지 서비스 추가

    항목3. 개인정보의 제3자 제공
    1)개인정보 제3자 제공 현행화
    - 신규 추가 항목 반영

    항목4. 개인정보의 처리 위탁
    - 위탁 계약 종료
    - 개인정보의 처리 위탁 신규 계약


    2.개정 적용일자
     
    공고일자 : 2025년 3월 13일
    시행일자 : 2025년 3월 20일

    3.개정내용

    항목

    개정 전

    개정 후

    1.개인정보의 수집 및 이용목적

    구분 : 공통 > 자녀정보

    수집/이용항목 : 자녀정보(이름(태명), 성별, 생년월일(출산예정일), 수유(예정)형태, 출산(예정)병원,이용(예정) 조리원)

    구분 :남양몰> 자녀정보

    수집/이용항목 :
    자녀정보(이름(태명),출산예정일)

    <추가>

    구분 :대표홈페이지 > 공장견학
    수집/이용 항목 :[필수]신청자,연락처,이메일[선택]첨부파일
    수집/이용목적 :공장견학 신청 접수 및 선정 안내

    구분 :대표홈페이지 > 친환경교실
    수집/이용 항목 :[필수]신청자,연락처,이메일[선택]신청사유
    수집/이용목적 :친환경 교실 신청 접수 및 선정 안내

    구분 :대표홈페이지 > 찾아가는 푸드카
    수집/이용 항목 :[필수]신청자,연락처,이메일[선택]신청사유
    수집/이용목적 :찾아가는 푸드카신청 접수 및 선정 안내

    구분 :대표홈페이지 > 고객의 소리
    수집/이용 항목 :[필수]이름,연락처,이메일,제목,내용[선택]주소,첨부파일
    수집/이용목적 :문의사항 접수 및 처리 클레임 제품 회수

    구분 :대표홈페이지 > 제안
    수집/이용 항목 :[필수]이름,연락처,이메일,회신방법,제안유형,제목,문의내용 [선택]첨부파일
    수집/이용목적 :제안 내용 확인 등 업무 처리

    구분 :대표홈페이지 > 제보
    수집/이용 항목 :[필수]제보 대상 회사,제보대상자,제보 대상 유형,제목,문의내용 [선택]이름,연락처,이메일,첨부파일
    수집/이용목적 : 제안접수 및 처리

    2.개인정보의 보유 및 이용기간

    <추가>

    구분 :대표홈페이지 > 공장견학
    보유 기간: 신청일로부터 6개월 후 파기
    비고 : 단, 관계 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법률에 따른 보관 기간 동안 보관

    구분 :대표홈페이지 > 친환경교실
    보유 기간: 신청일로부터 6개월 후 파기
    비고 : 단, 관계 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법률에 따른 보관 기간 동안 보관

    구분 :대표홈페이지 > 찾아가는 푸드카
    보유 기간: 신청일로부터 6개월 후 파기
    비고 : 단, 관계 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법률에 따른 보관 기간 동안 보관

    구분 :대표홈페이지 > 고객의 소리
    보유 기간: 등록일로부터 3년 후 파기
    비고 : 단, 관계 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법률에 따른 보관 기간 동안 보관

    구분 :대표홈페이지 > 제안
    보유 기간: 종결처리 완료일로부터 1년 후 파기
    비고 : 1. 관계 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법률에 따른 보관 기간 동안 보관
    2. 제안 포상 건 등 별도의 보관이 필요한 경우 예외

    구분 :대표홈페이지 > 제보
    보유 기간: 종결처리 완료일로부터 1년 후 파기
    비고 : 1. 관계 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법률에 따른 보관 기간 동안 보관
    2. 신고 포상 건 등 별도의 보관이 필요한 경우 예외

    3.개인정보의 제3자 제공

    <추가>

    제공받는 자 :한앤컴퍼니씨에스지(감사실)
    제공받는 자의 이용 목적 : 제안 내용 검토
    제공하는 개인정보 항목 : 성명, E-mail 주소, 전화(핸드폰)번호
    제공받는 자의 보유 및 이용기간 : 종결처리 완료일로부터 1년 후 파기

    제공받는 자 : 한앤컴퍼니씨에스지(감사실)
    제공받는 자의 이용 목적 : 제보 내용 조사
    제공하는 개인정보 항목 : 성명, E-mail 주소, 전화(핸드폰)번호
    제공받는 자의 보유 및 이용기간 : 종결처리 완료일로부터 1년 후 파기

    4.개인정보의 처리 위탁

    위탁받는자(수탁업체):CW
    위탁업무 내용 : 이벤트 대행
    보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 또는 위탁업무 목적 달성 시까지

    <삭제>

    <추가>

    위탁받는 자(수탁업체): 하나애드
    위탁업무 내용 : 이벤트 대행 및 경품발송
    보유 및 이용기간 : 위탁업무 목적 달성 시까지

    위탁받는 자(수탁업체): 그레이비랩
    위탁업무 내용 : 채용 절차(AI Culture-fit 진단) 수행
    보유 및 이용기간 : 절차 종료일로부터 6개월 후 파기


    관련문의사항
    고객센터: 1522-0130

    고객님께서는 개정공지일 3월 13일 ~ 3월 19일까지 변경된 방침에 동의하지 않으시는 경우 고객센터를 통해 회원탈퇴를 요청하실 수 있으며, 거부의사(회원탈퇴)를 표시하지 않으시는 경우 본 개정개인정보처리방침에 동의하신 것으로 간주합니다.

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      ○ 혜택 적용 기간 : 2025. 01. 28(화) ~ 01. 30(목), 3일간

      ○ 적립금 사용기간 : 적립일로부터 3주 이내 사용(3일간 혜택, 3주 이내 사용

     

  • 안녕하세요. 남양몰입니다.

    설 연휴 배송 및 고객센터 운영 안내 드립니다.

     

    ※ 배송안내 

     

    - 냉장배송 : 1월 23일 목요일 오전 9시 주문 및 결제완료 상품에 한하여, 설 연휴 이전 출고 가능합니다.

    - 상온배송 : 1월 24일 금요일 오후 1시 주문 및 결제완료 상품에 한하여, 설 연휴 이전 출고 가능합니다.

    - 연휴 전 출고 마감일 이후 주문 및 결제완료 상품은 1월 31일 금요일 이후 순차적으로 발송이 진행 될 예정입니다.

    - 연휴 기간동안 누적된 주문결제가 많아 출고 및 배송이 다소 지연될 수 있음을 미리 알려드립니다.

     

    ※ 배송참고사항

     

    - 분유 및 남양유업 배송 제품에 한합니다.

    - 도서, 산간, 기타 등 지역에 따라 차이가 있으며, 2~3일 정도 여유있게 주문하시기 바랍니다.

    - 유아의류 및 완구/기저귀 등 업체 배송상품의 경우 업체별로 상이합니다.

     

    ※ 고객센터 운영 안내 

    - 고객센터 휴무기간 : 1월 24일(금) 17:00 ~ 1월 30일(목) 

     

    상기 기간 동안 고객센터 상담 및 답변이 어려우며 

    연휴기간 동안 남겨주신 1:1문의는 연휴 이후에 다소 답변이 늦어질 수 있는 점 

    고객님의 넓은 양해 부탁 드립니다.

     

    즐거운 설 명절 되시기 바랍니다.

     

    감사합니다.

  • 안녕하세요. 남양몰입니다.

    남양몰 24년도 종무식 관련하여 고객센터 상담시간 조정 안내 드립니다.

     

    ※ 고객센터 상담 안내 

    - 고객센터 상담 시간 : 12/31(화) 17시 ▶ 15시

     

    상기 상담시간 이후 고객센터 상담 및 답변이 어려우며,

    남겨주신 1:1문의는 1/2(목)부터 순차적으로 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

     

    다소 답변이 늦어질 수 있는 점 고객님의 넓은 양해 부탁 드립니다.

    새해 복 많이 받으세요.

    감사합니다.

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고객센터 1522-0130
평일 : 오전 9시 ~ 오후 5시
(점심시간 : 11시 30분 ~ 1시)
주말, 공휴일은 1:1문의를 이용
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[필수] 프리미엄멤버십 이용약관 동의

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*문자수신, 전화수신 동의시 남양통합포인트 적립혜택을 드립니다. (ID당 1회)

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약관

프리미엄멤버십 이용약관

프리미엄멤버십 이용약관

1.숙지 의무

남양아이닷컴회원은 프리미엄멤버십 회원가입에 앞서 반드시 본 약관을 주의 깊게 읽고 숙지해야 합니다.

 

2.프리미엄멤버십이란

- 남양몰에서 지속적으로 분유구입을 하는 회원님께 혜택을 드리는 제도입니다.

- 프리미엄멤버십 제품 구매 횟수가 많아 질수록 15~18%까지 할인율을 적용해 드리며 5회 구매 시 마다 사은품 교환권을 드립니다.

- 프리미엄멤버십 회원가입에 자녀정보를 입력 후 가입하시면 첫 구매 시 남양몰 일반판매가 대비 15%할인을 받을 수 있습니다.

- 프리미엄멤버십은 가입 후 탈퇴 시까지 혜택을 받을 수 있습니다.

 

3.프리미엄멤버십 유료화

- 남양몰 프리미엄멤버십은 2008년 3월 31일부로 유료화 됩니다.

- 유료화 초기가입금액은 40,000원이며, 재가입하는 경우는 무료입니다.

- 가입 후 탈퇴를 요청할 경우 가입일로부터 1주일 이내에 요청할 수 있습니다.

  단, 사은품을 수령하거나 프리미엄멤버십에서 1회이상 구매한 경우 가입비를 환불하지 않습니다.

- 사은품 선택후에는 절대로 변경이 불가능합니다. (기저귀 성별 변경도 불가)

- 사은품은 가입 후 2주후 택배로 배송됩니다. (1회이상 구매시에만 사은품지급)

- 사은품 및 가격 그리고 할인폭은 예고없이 변경될 수 있습니다.

 

4.프리미엄멤버십이 적용되는 제품

- 프리미엄멤버십 적용제품은 예고없이 변경될 수 있습니다.

 

5.프리미엄멤버십의 가입 조건

- 남양아이닷컴회원이며 출산예정이거나 만 24개월 미만의 자녀가 있으신 분은 가입할 수 있습니다.

- DM가입회원(오프라인 회원가입)은 별도의 절차 없이 프리미엄멤버십으로 가입됩니다.

- 다자녀 인증 회원은 최초 로그인 시 가입 동의할 경우 프리미엄멤버십으로 가입됩니다.

 

6.구매 사은품

- 남양몰내의 남양아이닷컴제품 일반 사은품과 중복 지급되지 않습니다.

- 프리미엄상품 5회 구매시(주문번호 기준) 구매횟수별 사은품 쿠폰이 1개 발행되며, 해당 쿠폰을 활용하여 사은품 교환 및 신청이 가능합니다.

- 하나의 ID당 구매횟수별 사은품 쿠폰 발행개수는 최대 20개 입니다.

- 선택하신 사은품은 매주 화요일 일괄 발송하며 사은품의 종류는 남양몰 내부 방침에 따라 변경될 수 있습니다.

 

7.할인쿠폰,기타 할인카드(다자녀카드 등)와 프리미엄멤버십의 할인

- 프리미엄멤버십 제품이 할인쿠폰 적용 대상으로 등록된 경우에는 프리미엄멤버십 할인헤택과 쿠폰혜택을 동시에 받을 수 있습니다.(단, 일부 할인쿠폰에 한함)

- 각 지방자치단체가 발행하는 다자녀카드 할인혜택은 프리미엄멤버십과 중복하여 할인 받으실 수 없습니다.

- 프리미엄멤버십 할인단계의 할인율만 적용됩니다.

 

8.프리미엄멤버십 회원가입 이전의 구매내역

프리미엄멤버십에 회원가입 이후 프리미엄멤버십 할인이 적용되는 제품을 구매한 경우에만 구매횟수로 인정합니다.

 

9.제품단계별 주문 총량 제한

- 한 아이디로 구입할 수 있는 프리미엄멤버십 제품은 등급별로 총량이 제한되어 있습니다.

- 1~2구간은 각각 24캔, 3구간은 54캔, 4구간은 42캔으로 제한됩니다.

- 다자녀 인증 회원은 등급별 총량에 자녀 수를 곱한 만큼 구매할 수 있습니다.

- 쌍둥이 이상 다자녀 가정은 주민등록등본(주민등록뒷번호 마스킹처리), 아이디, 전화번호를 팩스(02-733-6389, 수신 : 남양몰)로 넣어 주시면 추가 조정이 됩니다.

- 문의전화 : 1522-0130

 

10.주문 취소에 따른 구매 횟수 조정

- 프리미엄멤버십회원으로 제품을 주문한 후 제품의 주문을 취소하는 경우 구매횟수도 1회가 마이너스 조정되며 이로 인해 할인율이 달라질 수 있습니다.

- 단, 구매 횟수는 프리미엄멤버십 제품에 한하며 프리미엄멤버십 추가할인 제품, 프리미엄멤버십 전용샵 제품은 포함되지 않습니다.

 

11.프리미엄멤버십 회원의 할인율

프리미엄멤버십 제품의 구매 횟수를 기준으로

1회~5회는 남양몰의 일반판매가의 15%

6회~10회는 남양몰의 일반판매가의 16%

11회~15회는 남양몰의 일반판매가의 17%

16회 이상은 남양몰의 일반판매가의 18%를 할인 받습니다.

단, 할인율 및 일반판매가격은 시장환경 또는 가격정책 변경 등에 의해 변동될 수 있습니다.

 

12.기타

- 본 약관에 별도 기재되지 않은 회원 가입에 따른 개인정보 보호 정책은 남양아이닷컴 홈페이지의 개인정보 보호정책을 준용합니다.

- 본 약관에 정하지 아니한 회원 정책, 주문, 취소 등 회원 및 사이버몰 이용에 관한 내용은 남양아이닷컴의 약관에 따릅니다.

- 본 약관에서 정하지 아니한 사항에 관하여는 공정거래위원회가 정하는 소비자 보호 지침 및 관계 법령 또는 상관례를 따릅니다.

 

- 본 약관 변경은 2021년 8월 30일부터 시행됩니다. 

※ 위의 개인정보 보호정책은 수시로 내용이 변경될 수 있으므로 정기적으로 방문하셔서 확인하십시오. 

남양아이닷컴의 개인정보 보호정책은 2002년 5월 30일부터 시작합니다. 

약관

개인정보 수집 및 이용동의

프리미엄멤버십 개인정보 수집 및 이용동의

1.목적

구매한 물품의 배송/설치 등 고객과 체결한 계약의 이행, 불만처리 등을 위한 본인확인에 이용

 

2.항목

1) 본인확인정보(CI, DI, 생년월일, 성별 등 본인확인에 필요한 정보로서, 최초 본인인증 시 1회에 한함)

2) 주문자 정보 : 이름, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일

3) 수령자 정보 : 이름, 전화번호, 휴대전화번호, 주소

 

3.이용 및 보유기간

회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지

프리미엄멤버십 가입동의

아래 필수 동의항목에 동의 시, 무료로 프리미엄멤버십 혜택을 받으실 수 있습니다.

[필수] 프리미엄멤버십 이용약관 동의

마케팅 수신동의

*문자수신, 전화수신 동의시 남양통합포인트 적립혜택을 드립니다. (ID당 1회)

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